Störungsnummern
Für den Notfall!
Störungsdienst Gas
Telefon 0180 1 84 88 00
Störungsdienst Strom
Telefon 0180 1 84 88 20
Störungsdienst Wasser
Telefon 0180 1 84 88 40
Kaum ein anderes technisches System ist derart rund um die Uhr verfügbar, sicher und zuverlässig wie unsere Versorgungsnetze.
Aber leider sind Mensch und Technik auch bei umfangreichen und genauen Vorkehrungen niemals vollkommen, auch unsere Netze nicht. Sollte es wider Erwarten einmal zu einer Störung Ihrer Versorgung kommen, melden Sie sich bitte umgehend.
24 Stunden für Sie da!
Die zentrale Störungsannahme in unserer Netzleitstelle nimmt Notfallanrufe rund um die Uhr entgegen. Sie können alle Störungen melden, ganz gleich ob sie Strom, Gas, Wasser oder Straßenbeleuchtung betreffen. Unser Team geht Ihrer Störungsmeldung unverzüglich nach.
Bitte benutzen Sie für Störungsmeldungen immer das Telefon. Dies ist der schnellste Weg, um unseren Störungsdienst zu erreichen!
Beachten Sie bei Störungen an einer Gasleitung - festzustellen durch Gasgeruch - zusätzlich zur Benachrichtigung unserer Störungsannahme bitte folgende Hinweise:
- Fenster und Türen öffnen, für Durchzug sorgen
- Keine offenen Flammen
- Nicht rauchen
- Keine Klingel oder elektrischen Schalter betätigen
- Mitbewohner informieren
- Keine Stecker ziehen
- Kein Telefon oder Mobiltelefon benutzen
- Absperreinrichtung am Gaszähler oder am Gasanschluss schließen
- Warten Sie dann auf den Störungsdienst
- Öffnen Sie diesem ohne Betätigung des elektrischen Türöffners die Tür
